Problem
Raport miesięczny przychodzi kilka dni po zamknięciu okresu i pokazuje, że cele nie zostały osiągnięte. Na tym etapie można już tylko tłumaczyć się z tej sytuacji. Bywa też tak, że nie wiadomo, co jest tego powodem. Miesiąc stracony, a kolejny już trwa.
Koszt nie kończy się na jednym słabym miesiącu. Skoro przyczyna nie jest znana, ta sama sytuacja może się powtórzyć. Manager, który dowiaduje się o realizacji celu dopiero z raportu po zamknięciu okresu, nie ma danych, aby na bieżąco wpływać na wynik.
Jak zaradzić takiej sytuacji?
Odpowiedzią na ten problem jest rytm codziennego zarządzania (daily management).
To system, który łączy trzy rzeczy: cele znane zespołowi, wynik widoczny na bieżąco oraz rozwiązywanie problemów, gdy wynik odbiega od celu. Spina to krótkie codzienne spotkanie zespołu. Działa to na każdym poziomie, od zespołu po zarząd. Problem, którego rozwiązanie leży poza zasięgiem zespołu, trafia na wyższy szczebel.
Jest też inna, równie ważna, korzyść. Daily management utrzymuje efekty wcześniejszych usprawnień. Gdy manager i zespół codziennie patrzą na wynik, nowy sposób pracy nie wraca do starego.
Wdrażałem codzienne zarządzanie i wiem, co ono zmienia: od poprawy wyników, przez bieżące rozwiązywanie problemów, po zgłaszanie usprawnień przez pracowników.
Chętnie porozmawiam o tym, jak wprowadzić codzienne zarządzanie w Twoim zespole.
Napisz do mnie →